问题现象
登录帐号时,提示“该帐号存在安全风险,为了您的帐号安全,请输入验证码”
问题原因
帐号频繁请求登录、获取验证码等异常操作触发了风控机制。
解决方案
请您按照提示输入手机号/邮箱接收到的验证码以完成身份验证,即可正常登录。
若您的帐号绑定的手机号/邮箱已不再使用,无法接收验证码,请先通过自助申诉更改帐号绑定的手机号/邮箱,申诉成功后再完成身份验证。
问题现象
登录帐号时,提示“该帐号存在安全风险,为了您的帐号安全,请输入验证码”
问题原因
帐号频繁请求登录、获取验证码等异常操作触发了风控机制。
解决方案
请您按照提示输入手机号/邮箱接收到的验证码以完成身份验证,即可正常登录。
若您的帐号绑定的手机号/邮箱已不再使用,无法接收验证码,请先通过自助申诉更改帐号绑定的手机号/邮箱,申诉成功后再完成身份验证。